江苏城工建设科技有限公司

为搭建系统化基层管理人才培养体系，自6月起，东本储运统筹推进一线技能岗位储备、基层管理能力提升、外包班长专项培育三项人才工程，同步夯实员工实操功底、锤炼班组管理素养，打造贯通一线操作与基层管理的人才储备梯队，为公司业务稳健拓展、长效发展夯实人才支撑。

PART.01精研实操技能，筑牢人才根基

针对公司复合型多技能工人储备不足、关键岗位存在用工缺口等实际问题，公司出台技能人才储备专项培养方案，按照35%储备比例定向培育复合型操作人才，搭建集理论学习、实操训练、资质取证、技能鉴定于一体的全流程培养体系。

理论筑基，严守安全底线。各业务单元择优选拔叉车储备人员，统一组织集中理论授课，课程涵盖叉车安全操作规程、设备日常点检维保、厂区交通标识规范、安全事故案例警示教育等内容。培训结束后开展闭卷考核，考核合格人员方可进入实操实训阶段。

实景实训打磨实操功底。各作业现场搭建标准化实训场地，设置叉车双层堆码、托盘转运，牵引车S型绕桩、精准倒车入库等实操科目，明确操作时限与标准化动作规范。由班长、安全员全程跟班指导，通过反复实操演练，全面提升操作人员作业熟练度。

取证鉴定双重考核，实现快速顶岗补位。针对无操作资质员工，集中组织叉车驾驶证报考；对持证但长期未上岗员工开展复训及技能等级评定。参训人员须依次完成理论学习、实操训练、资格取证、技能鉴定全流程考核，达标人员纳入技能人才储备库。

PART.02精进管理能力，打造实干班组长

结合现场管理调研梳理出的基层班长综合能力短板，公司同步开展班组长、现场指导员管理能力专项提升培训，围绕标准作业、现场观察、人才教导三大核心模块搭建系统化提升体系。

推进标准作业全流程教学。围绕现状摸排、标准编制、落地宣贯等七大步骤开展授课，引导班组长自主梳理、修订现场作业标准，配套制作标准化教学视频，统一全厂区作业规范，减少人为操作差异。

开展现场观察实战实训。向基层管理者传授现场巡线方法，精准识别流程浪费、不规范操作等问题，建立常态化现场问题诊断机制，及时排查化解班组运营各类隐患。

普及标准化带教方法。推行“讲解、示范、实操、点评”四段式标准化带教模式，分组开展新员工带教情景模拟，配套编制新人上岗指引、带教考核台账，让全体班组长具备独立培育新人、传承实操技能的能力。

与此同时，公司打通指导员后备骨干成长通道，开设《班长的一天》《现场管理诊断标准》等特色课程，持续扩充基层管理后备队伍，全面提升班组统筹协调、应急处置、人才培养综合能力。

PART.03优选青年骨干，积蓄管理后备力量

为补齐基层管理岗位缺口，拓宽人才引进渠道，公司启动大学生外包班长梯队建设，构建“多元选拔、全程培育、阶梯晋升、动态管理”全周期人才培养体系。

开展集中入职赋能训练营。由运营管理部统筹开展为期3天封闭式岗前培训，内容包含企业文化、安全管理规范、汽车物流全流程、基础管理理论等。培训结束组织综合考评，严格把控人员准入质量。

推行一对一专属导师带教。为新任班长匹配资深系长、优秀老班长作为专属带教导师，全程跟进实操管理、班组协调、现场问题处置等实务教学，导师带教成效纳入年度评优考核加分项。

建立三级阶梯晋升激励机制。划分初、中、高级班长三级评价体系，从任职资质、经营绩效、安全生产、人才培育、改善创新五大维度实行季度考评、年度晋级，配套差异化薪酬激励；打通外包班长转正式员工、竞聘系长双向晋升渠道，拓宽职业上升空间。

建立班长储备长效蓄水池。持续吸纳考核优异人员纳入管理储备库，常态化开放管理提升课程；实行能上能下动态淘汰机制，对连续考核不达标、发生重大安全责任事故人员予以降级或清退，持续保持基层管理队伍活力。

本次系列人才培育工程覆盖一线技能储备、基层管理提升、青年管理人才孵化三大板块，为全体员工搭建清晰公平的职业成长通道，让每一位员工都拥有学习提升、晋升发展的广阔平台。

下一步，东本储运将常态化推进月度专项培训、技能等级鉴定、管理训练营、现场实战练兵等人才培育工作，始终秉持“人才是企业第一资产”的理念，依托完备的多层级人才梯队保障企业高效稳定运营，以过硬人才实力助推公司迈向高质量发展新征程。